Somos aliados de profissionais que têm a saúde como vocação e buscamos pessoas que compartilhem desse propósito. Como Analista de Melhoria Contínua Sênior na Afya, você fará parte da frente de Corporativo e CSA, em um modelo de trabalho híbrido, liderando iniciativas para tornar processos mais eficientes, simples e padronizados, e gerar valor para o negócio.

A oportunidade é aberta a pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades

• Conduzir diagnósticos e análises de processos de média e alta complexidade para identificar oportunidades de melhoria e ganhos operacionais.
• Mapear, revisar, redesenhar e documentar processos, considerando gargalos, riscos, retrabalhos e possibilidades de simplificação.
• Facilitar workshops de diagnóstico e redesenho com áreas de negócio e diferentes stakeholders.
• Aplicar metodologias de melhoria contínua, análise de causa raiz e solução de problemas.
• Priorizar oportunidades considerando impacto, esforço, risco e benefício para o negócio.
• Apoiar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação, contribuindo para que as melhorias sejam sustentadas.
• Monitorar indicadores, investigar desvios de desempenho e apoiar a definição de ações corretivas.
• Contribuir para a evolução de metodologias, padrões, indicadores e práticas de governança de processos.
• Atuar de forma consultiva com as áreas, promovendo discussões sobre eficiência, padronização, simplificação e automação.
• Avaliar a maturidade dos processos e sua prontidão para iniciativas de automação e transformação.
• Mensurar os benefícios das iniciativas e apoiar a tomada de decisão.
• Apoiar tecnicamente analistas de diferentes níveis e disseminar boas práticas e conhecimentos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional ou qualidade.
• Vivência na condução de projetos e iniciativas de melhoria de média e alta complexidade.
• Conhecimento avançado em mapeamento e modelagem de processos, utilizando BPMN, fluxogramas ou metodologias similares.
• Experiência com diagnóstico, redesenho, otimização e padronização de processos.
• Conhecimento em ferramentas e metodologias de melhoria contínua, como PDCA, SDCA, Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa raiz.
• Capacidade de analisar indicadores, dados e métricas de desempenho para identificar desvios e oportunidades.
• Experiência na elaboração de procedimentos, documentação e controles de processos.
• Vivência na estruturação e no acompanhamento de planos de ação.
• Habilidade para conduzir workshops, reuniões de diagnóstico e discussões com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de influência e comunicação clara.

Diferenciais

• Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior.
• Conhecimento em BPM, Lean, Kaizen ou metodologias de excelência operacional.
• Experiência com automação de processos, RPA ou Inteligência Artificial aplicada a processos.
• Conhecimento de ferramentas voltadas à gestão de processos, análise de dados ou automação.
• Experiência em análise de viabilidade e mensuração de ganhos de iniciativas de melhoria.
• Vivência em projetos de transformação organizacional e aumento da eficiência operacional.

O que esperamos

Buscamos alguém que goste de compreender desafios, envolver diferentes áreas e transformar análises em melhorias práticas e sustentáveis. Você contribuirá para fortalecer a cultura de melhoria contínua e excelência operacional em toda a companhia.