Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Venha fazer parte de uma equipe comprometida e acolhedora, que contribui para levar saúde a milhões de pessoas. Nesta função, você apoiará o atendimento aos beneficiários e a organização dos processos relacionados a consultas e exames.
Responsabilidades
- Localizar agendamentos e confirmar consultas.
- Emitir guias no sistema para a realização de exames em prestadores que não disponham de autorizador.
- Orientar beneficiários sobre prestadores, agendamentos e outras dúvidas.
- Preencher e organizar formulários necessários para os atendimentos médicos.
- Cadastrar a biometria dos beneficiários no sistema e inserir informações no documento TISS.
- Solicitar autorizações a outras operadoras por telefone ou portal, quando necessário.
- Abrir fichas de outros convênios e encaminhar solicitações de exames ou procedimentos para auditoria médica.
- Montar pastas médicas e manter prontuários organizados, incluindo o controle de devoluções após os atendimentos.
- Registrar estatísticas de consultas e exames, além das quantidades de exames e atestados solicitados ou emitidos.
- Remanejar consultas e entrar em contato com pacientes para reagendamento em caso de ausência médica.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
Diferenciais
- Organização e atenção aos detalhes na realização de atividades administrativas.
- Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao público.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa comprometida, acolhedora e disposta a contribuir com a qualidade do atendimento e a organização das rotinas da equipe.
A carga horária é de 180 horas, em escala 5x2: de segunda a quinta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 19h; e às sextas-feiras, das 10h às 13h e das 14h às 19h.