Você busca uma oportunidade para atuar diretamente no relacionamento com clientes e impulsionar resultados em um ambiente dinâmico? Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por oferecer um atendimento de excelência, encantar nossos clientes e atrair novos fluxos para a unidade por meio da captação e de negociações comerciais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de excelência aos clientes por canais presenciais, telefônicos e via WhatsApp.
• Recepcionar visitantes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Fazer agendamentos, confirmações e acompanhamento de sessões e avaliações.
• Captar novos clientes, realizar cadastros em sistema e promover o fluxo presencial na unidade.
• Concluir negociações, orçamentos, vendas e recebimentos conforme a política comercial vigente.
• Conduzir rotinas administrativas (contratos, atualização cadastral, e-mails, chamados e recebimento de mercadorias).
• Auxiliar no tratamento de solicitações dos clientes, como pagamentos, transferências e cancelamentos.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência dos responsáveis técnicos/gestores.
• Garantir a abertura e fechamento de caixa e da unidade seguindo todos os protocolos de segurança.
• Incentivar a resposta à pesquisa de satisfação (NPS) e zelar pela organização do espaço.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimento do Pacote Office para rotinas administrativas e operacionais.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Vivência anterior na rede Espaçolaser.
• Facilidade em prospecção de clientes e negociações comerciais.

O que esperamos
Buscamos um perfil dinâmico, comunicativo e orientado a resultados, que goste do contato direto com o público e saiba construir relacionamentos de confiança. Se você possui postura proativa, foco em metas e deseja crescer proporcionando uma experiência incrível aos clientes, queremos te conhecer!