Estamos em busca de uma pessoa Analista de Governança e Conformidade de TI para apoiar a implementação e a evolução de práticas de governança, conformidade, gestão de contratos e fornecedores e melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação. Na função, você terá contato com diferentes áreas da organização e contribuirá para que processos e controles estejam alinhados às políticas, aos frameworks e às regulamentações aplicáveis. A atuação é híbrida, com presença de 2 a 3 vezes por semana.

Responsabilidades

• Apoiar a implementação, a manutenção e a evolução de políticas, normas e procedimentos de TI.
• Contribuir para a aderência dos processos de TI aos frameworks de governança e às regulamentações aplicáveis.
• Participar de auditorias internas, apoiar a identificação de não conformidades e acompanhar planos de ação.
• Mapear, documentar e revisar processos, identificando riscos, lacunas de controle e oportunidades de melhoria.
• Acompanhar indicadores de desempenho, como KPIs e OKRs, e apoiar a elaboração de relatórios gerenciais e executivos.
• Controlar o portfólio de contratos e fornecedores de TI, acompanhando vigências, renovações, reajustes e obrigações contratuais.
• Apoiar negociações e processos de formalização e renovação de contratos junto às áreas Jurídica, Financeira e de Suprimentos.
• Monitorar SLAs, identificar desvios e acionar as áreas responsáveis para acompanhamento.
• Manter atualizada e organizada a base de contratos e fornecedores, apoiando a avaliação de desempenho e a preparação para auditorias.
• Contribuir para a disseminação da cultura de Governança de TI, incluindo ações de comunicação, treinamento e conscientização.
• Participar de iniciativas multidisciplinares de melhoria contínua dos processos, controles e práticas de governança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Governança de TI, especialmente com base no COBIT 2019 ou superior.
• Conhecimento em Gestão de Serviços de TI, com base no ITIL V3 ou superior.
• Experiência com gestão de contratos e fornecedores de TI.
• Conhecimento em acompanhamento e gestão de SLAs e indicadores de desempenho.
• Conhecimento do Pacote Microsoft Office e/ou Google Workspace.
• Experiência com ferramentas ITSM, GRC ou similares.
• Conhecimento em processos, controles e documentação de TI.

Diferenciais

• Certificação ITIL Foundation.
• Certificação COBIT Foundation.
• Experiência com auditorias, conformidade e gestão de riscos de TI.
• Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
• Experiência com gestão de fornecedores e contratos de serviços de Tecnologia.

O que esperamos

Esperamos que você contribua para fortalecer a governança de TI, acompanhar riscos e controles e apoiar a gestão de contratos e fornecedores com organização e atenção aos processos.

Você trabalhará em parceria com diferentes equipes para promover melhorias contínuas e apoiar a conformidade das práticas de TI.